お支払いと銀行振込について｜源吉商店保護犬猫活動サポートストア

お支払いと銀行振込について

源吉商店通販部では、クレジットカード と 銀行振込 の2つのお支払い方法をご用意しております。本ページでは、それぞれのお支払い方法の詳細と、銀行振込が初めての方にも安心してご利用いただけるよう、お振込みの流れと注意点をご案内します。

1. お支払い方法のサマリー

決済方法	対応カード／銀行	手数料	決済（振込）期限
クレジットカード	VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners	当店負担	ご注文時に決済完了
銀行振込	国内ほぼすべての金融機関	振込手数料はお客様ご負担	ご注文から 7日以内

2. クレジットカードでのお支払い

2-1. ご利用いただけるカードブランド

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club の各カードがご利用いただけます。 ※ デビットカード・プリペイドカードはカード発行会社の規定によりご利用いただけない場合があります。

2-2. Apple Pay・Google Pay・Shop Pay について

お使いの端末・ブラウザの環境により、Apple Pay・Google Pay・Shop Pay でのお支払いも可能です。チェックアウト画面で対応する決済手段が表示されます。

2-3. カード情報の取扱いについて

クレジットカード情報の処理は、Shopify が提供する決済基盤 Shopify Payments（PCI DSS準拠）を通じて行われます。カード番号は当店のサーバーには 保存されません。カード会社・決済プロバイダ間でセキュアにやり取りされますので、安心してご利用いただけます。

2-4. 決済のタイミング

ご注文確定時にカードの与信が行われ、ご注文確定と同時に決済が完了します。商品の発送準備はご注文後、当店にて順次行います。

3. 銀行振込でのお支払い

当店の銀行振込は、決済代行サービス KOMOJU（運営：DEGICA株式会社）のシステムを利用しております。お振込みからお届けまでの流れと、初めての方が迷いやすいポイントをまとめました。

3-1. 銀行振込ご利用の流れ

① ご注文を完了する
   ↓
② 注文確認メールに記載された専用の振込先口座をご確認
   ↓
③ 指定の口座へお振込み（ご注文から7日以内）
   ↓
④ 当店で入金を確認
   ↓
⑤ 商品の発送準備を開始

ご注文を完了する — チェックアウト画面にて「銀行振込」を選択し、ご注文を確定してください。
専用の振込先口座をご確認 — ご注文完了後、注文完了画面および注文確認メールにて、お客様専用の振込先口座をご案内します。
指定の口座へお振込み — ご案内した口座へ、ご注文金額をそのままお振込みください。
入金確認後、商品を発送 — お振込みが当店で確認でき次第、ご入金確認のメールをお送りし、商品の発送準備を開始いたします。

3-2. 振込先口座について

ご注文ごとに、お客様専用の振込先口座 を発行いたします。お客様お一人おひとりの注文と振込先が1対1で紐付くため、入金照合が自動的かつ確実に行われ、商品の発送までの時間が短縮できる仕組みになっています。

【要確認】振込先金融機関名（GMOあおぞらネット銀行等）：注文確認メールにてご案内いたします。 ※ 確定情報をクライアントに確認の上、固有名詞を記載するか、汎用記載のままにするか判断します。

3-3. 振込先名義について

振込先名義は 「カ）コモジュ」 と表示されます。これは決済代行を担う KOMOJU の名義 であり、源吉商店通販部宛てのお振込みであることに間違いございませんのでご安心ください。

3-4. お振込みいただく金額について

お振込み金額は、ご注文金額と1円も違わない金額 をお振込みください。金額が異なる場合、システム上で入金として処理されないため、商品の発送が行えなくなります。

なお、振込手数料はお客様のご負担 となります。手数料を差し引いた金額でお振込みになると、ご注文金額に届かず入金処理が行われませんのでご注意ください。

3-5. お振込み期限について

このページで最も重要なポイントです。

お振込み期限：ご注文確定から7日以内
期限を過ぎても入金が確認できない場合、注文は 自動的にキャンセル となり、在庫も自動的に復元されます。

【ご注意】注文確認画面・メールに「期限切れ」と表示される場合があります

当店の注文管理システムの仕様上、ご注文確定から 72時間（3日）が経過すると、画面上に「期限切れ」と表示される場合があります。

しかし、実際のお振込み期限は ご注文から7日以内 ですので、表示が「期限切れ」となっていても、7日以内であればお振込みは可能 です。お振込み後、入金が確認でき次第、通常どおり発送いたします。

「期限切れ」表示にとらわれず、注文確認メールに記載の振込先口座へお振込みください。ご不明な場合は、お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。

3-6. お振込み名義（お客様側）について

お振込み名義は、ご本人名義以外でも受付可能 です。ご家族・団体名義からのお振込みも、ご注文金額が一致していれば自動的に入金確認されます。

振込人名にご注文番号等を付ける必要はありません。お客様専用の振込先口座を発行しているため、入金が自動的にご注文と紐づきます。

4. お支払いに関するよくあるご質問

Q. 振込手数料はどれくらいかかりますか？

お振込み元の金融機関・振込方法（同行宛／他行宛、ATM／窓口／インターネットバンキング）により異なります。詳しくはご利用の金融機関にてご確認ください。

Q. 入金確認のメールはいつ届きますか？

お振込みの反映タイミングは金融機関によって異なりますが、通常はお振込みから数時間〜1営業日以内に入金確認のメールをお送りいたします。

Q. 振込期限を過ぎてしまいました。どうなりますか？

ご注文は自動的にキャンセルとなり、在庫も復元されます。改めてご注文ください。なお、キャンセル済みの注文への入金はお受けできませんので、必ず新規にご注文をお願いいたします。

Q. 銀行振込からクレジットカードに変更することはできますか？

ご注文後の支払い方法のご変更はお受けしておりません。お手数ですが、現在のご注文をキャンセル（または期限切れによる自動キャンセル）後、改めてクレジットカードでご注文ください。

Q. お振込みが反映されません。どうすればよいですか？

お振込みから1営業日以上経過しても入金確認のメールが届かない場合は、お問い合わせ窓口（info@genkichi-tuhan.com）までご連絡ください。お振込み日時・金額・ご注文番号をお知らせいただけますと、スムーズにご対応できます。

5. お支払い情報のセキュリティ

5-1. 通信の暗号化

当サイトの全ページは SSL/TLS により暗号化されており、ご入力いただいた情報は安全に送信されます。

5-2. クレジットカード情報の保護

カード情報の処理は Shopify Payments（PCI DSS Level 1準拠）を通じて行われます。当店のサーバーにはカード番号は保存されず、決済プロバイダ間でのみセキュアに処理されます。

5-3. 銀行振込の安全性

銀行振込の決済代行は、KOMOJU（運営：DEGICA株式会社） が提供するサービスを利用しています。DEGICA株式会社は、日本国内で多数のEC事業者・大手ブランドに決済サービスを提供している、信頼性の高い決済代行会社です。