特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社源吉

運営ストア名

源吉商店サポートストア

（保護犬猫の保護活動に従事される個人または団体を対象とした承認制会員限定ストア）

所在地

〒328-0111

栃木県栃木市都賀町家中2336-13

電話番号

0282-21-7796

FAX番号

0282-21-7798

お問い合わせ

お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームにて承っております。

※迅速に対応するため、お問い合わせは原則メールにてお願いしております。

営業時間

11:00～18:00

営業日

月曜日～水曜日、金曜日

※年末年始、お盆期間、その他当店指定の休業日を除きます。

販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込み）といたします。

当ストアは承認制の会員限定ストアであり、表示価格は会員様にのみ提示される会員価格です。

商品代金以外に

必要となる料金

配送料

配送業者：ヤマト運輸

配送料は商品ごとに、以下のいずれかの送料体系が適用されます。商品により適用される体系は異なりますので、各商品ページもしくは決済（チェックアウト）画面にて、お届け先に応じた具体的な送料をご確認いただけます。

※ 北海道・九州・沖縄宛のご注文には、地域追加料金を含めた金額が適用されます。 ※ ④ 個数加算送料は、対象商品のご注文数量に応じて送料が変動いたします。

送料の確認方法

• 各商品ページ：商品詳細ページ内の「送料」または「配送について」の項目に記載しております。
• 決済（チェックアウト）画面：ご希望の商品をカートに入れ、お届け先のご住所を入力いただいた後、決済画面にて最終的な送料が自動計算され表示されます。ご購入を確定する前に必ずご確認ください。

複数商品をご購入の場合

適用される送料体系の異なる商品（例：① 送料無料の商品と ② 標準送料の商品）を同時にご注文いただいた場合、それぞれの体系に基づき算出された送料を 合算して表示 いたします。

また、サイズや発送元が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、同梱できず別々の発送となることがございます。その際は決済画面にて、複数の配送に応じた送料が合算して表示されますので、あらかじめご了承ください。

離島・一部地域につきましては、配送業者の都合により追加料金が発生する場合がございます。

お支払方法

• クレジットカード決済（Shopifyペイメント／VISA、Mastercard、JCB、American Express 等）
• 銀行振込（当店指定の仮想口座による自動入金確認方式）
• PayPay

お支払時期

クレジットカード決済：

ご注文確定時にご利用カードのご利用枠より決済いたします。実際の引き落とし日・支払日は各カード会社の締め日・支払日に準じます。

銀行振込：

ご注文確定日から7日以内にお振込みください。期間内にお振込みが確認できない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。

PayPay：

ご注文確定時に決済が完了いたします。決済条件はPayPay株式会社の利用規約に従います。

商品の引渡時期

クレジットカード決済・PayPay決済の場合：

ご注文確定後、速やかに発送手続きを行い、通常3～7営業日以内に発送いたします。

銀行振込の場合：

ご入金確認後、速やかに発送手続きを行い、通常3～7営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日、当ストア指定の休業日は営業日に含まれません。

※セール期間・キャンペーン期間中、年末年始等の繁忙期、在庫状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。

※発送完了時に配送業者・お問い合わせ伝票番号を記載したメールをお送りいたします。

配送について

配送業者：ヤマト運輸等（商品の種類・サイズ・配送先地域により異なります）

お届け先：会員登録時にご登録いただいた住所に限定させていただきます（ご登録住所以外への配送は承っておりません）。

配送可能エリア：日本国内に限ります。海外への配送は承っておりません。

返品・交換について

■ 返品・交換のご依頼期間

商品到着後5日以内に当ストアまでメールにてご連絡ください。5日を経過したお申し出につきましては、原則としてお受けいたしかねます。

■ 返品・交換をお受けできる場合

• ご注文と異なる商品が届いた場合（誤配送）
• 商品そのものに品質上の重大な不備がある場合（中身の破損・劣化・異物混入等）

■ 返品・交換をお受けできない場合

• 開封済みの商品
• セール品・特価品・数量限定品
• お届けから5日を経過した商品
• 外箱・外装のダメージのみを理由とする返品（当店ではアウトレット品・余剰在庫品を中心に取り扱っており、外装の擦れ・凹み・汚れ・色あせ等は商品の性質上やむを得ないものとして返品・交換の理由といたしかねます）
• お客様のもとでの保管状況に起因する破損・劣化があった商品
• ペットフード・おやつ等の食品類は、衛生管理上、未開封であっても一度お届けした商品の返品は原則としてお受けできかねます

■ 返送料のご負担

• お客様のご都合による返品・交換：返送送料はお客様のご負担
• 当店の過失（誤配送・商品不備等）による返品・交換：当店が負担

■ ご返金の方法

ご返金は原則としてお支払い時と同じ方法にて実施いたします。クレジットカード決済の場合はカード会社を通じたご返金（ご利用明細への反映時期はカード会社の締め日等により前後いたします）、銀行振込等の場合は返品商品および返品事由の確認後、概ね7営業日以内を目安にご指定の口座へお振込みいたします。

詳細につきましては別途定める「返品・交換ポリシー」をご確認ください。

販売数量

各商品ページに記載のとおりです。在庫状況により、お一人様あたりのご購入数量を制限させていただく場合がございます。

申込みの有効期限

銀行振込の場合、ご注文確定日から7日以内にお振込みが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。

クレジットカード決済・PayPay決済の場合、ご注文確定をもって決済処理を行いますので、有効期限はございません。

販売対象

当ストアは、保護犬・保護猫の保護活動に現に従事されている個人または団体を対象とした承認制の会員限定ストアです。会員登録には所定の入会申請および当店による審査・承認が必要です。